Terms & Conditions
Harga tour dapat berubah sewaktu-waktu dengan/tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, jika terjadi perubahan nilai tukar (kurs) atau kenaikan tarif penerbangan. Perubahan harga ini juga berlaku untuk peserta tour yang telah melunasi pembayaran tetapi belum berangkat.
PENDAFTARAN & PELUNASAN
- Pendaftaran atau pemesanan paket tour yang dilakukan melalui telepon atau media lainnya akan di tunggu pembayaran depositnya atau pelunasannya paling lambat 2 hari setelah tanggal pemesanan / pendaftaran atau sesuai pemberitahuan.
- Pendaftaran tanpa disertai deposit bersifat tidak mengikat dan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada peserta.
- Pelunasan biaya tour dilakukan 14 hari sebelum tanggal keberangkatan.
- Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 15 sampai 30 hari sebelum tanggal keberangkatan harus segera melunasi biaya tour.
- Bagi pendaftar yang berusia diatas 70 tahun atau memiliki keterbatasan fungsi anggota tubuh atau indera atau keterbatasan secara mental, wajib didampingi oleh anggota keluarga, teman atau saudara yang akan bertanggung jawab selama perjalanan tour.
BIAYA TOUR TERMASUK
- Penginapan hotel , kamar kelas Superior
- Guide berpengalaman dan ramah
- Transportasi AC, menyesuaikan jumlah peserta
- Tiket masuk tempat wisata
- Free! Kaos Ekslusif Jelajah Sumbar
- Makan Selama Tour :
BIAYA TOUR TIDAK TERMASUK
- Tiket Pesawat dan asuransi penerbangan
- Pengeluaran pribadi seperti : mini bar, telepon, room service, cucian, tambahan makanan dan minuman serta pengeluaran lainnya yang bersifat pribadi.
- Tour tambahan (optional) yang mungkin diadakan selama perjalanan.
- Asuransi perjalanan.
- Porter airport
- Oleh – oleh
- Makanan dan minuman tambahan
- Tiket masuk tempat wisata diluar Paket Tour
- Tips local guide saat memasuki lobang jepang
- Tips Guide, sopir dan tour leader
- Biaya single supplement bagi peserta yang menempati kamar sendiri
PERUBAHAN & PERPANJANGAN
- Deviasi diperbolehkan minimal 1 bulan sebelum tanggal keberangkatan atau sebelum ticket dikeluarkan dan biaya yang timbul akan dibebankan kepada peserta.
- Pihak JELAJAH SUMBAR akan mengusahakan tetapi tidak menjamin konfirmasi hotel, kendaraan dan sebagainya bila peserta menghendaki perubahan atau perpanjangan (deviasi) dari jadwal paket tour semula.
- Tidak ada pengembalian untuk peserta yang deviasi dengan cara mempersingkat jadwal paket tour.
PEMBATALAN
- Pembatalan yang dilakukan dalam 30 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% / orang dari harga paket tour.
- Pembatalan yang dilakukan dalam 15 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 75% dari harga paket tour.
- Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 7 hari sebelum keberangkatan sampai pada hari keberangkatan (no-show) akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari harga paket tour.
TANGGUNG JAWAB
- JELAJAH SUMBAR selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan, namun sebagai pelaksana.
JELAJAH SUMBAR TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN TIDAK BISA DITUNTUT ATAS
- Kecelakaan, kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkut lainnya.
- Kegagalan, gangguan dan keterlambatan dari pesawat udara / kereta api / alat angkut lainnya yang menyebabkan kerugian waktu, tambahan biaya pergantian hotel dan transportasi udara
- Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat ‘Force Majuer’.
- Meninggalnya peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
- Dan sebab-sebab lain di luar kemampuan kami.
JELAJAH SUMBAR BERHAK
- Membatalkan tanggal keberangkatan apabila jumlah peserta kurang dari kuota dewasa yang ditentukan.
- Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengenai acara tour, dll.
- Mengganti hotel-hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dan lain-lain.
PERMINTAAN KHUSUS
Jika ada permintaan khusus seperti menu makanan (vegetarian, diet dan lain-lain), kamar yang bersebelahan/saling berhubungan, dan lain-lain, harap memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour (reservasi) karena permintaan khusus tersebut membutuhkan waktu untuk konfirmasi/ketersediaannya dari pihak hotel /restoran.
CATATAN
JELAJAH SUMBAR dan agen-agennya dapat sewaktu-waktu merubah/menyesuaikan acara tour dan hotel dengan keadaan setempat, baik susunan maupun urutannya.
